CURSO: Auditor Interno| INICIO 19/11/20

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Curso dictado en marco del Programa País PyME.

Al finalizar la formación el participante será capaz de: Entender y Analizar el proceso de Auditoría Interna. Elaborar los documentos requeridos para el proceso de auditoría interna. Definir un programa de Auditorías Internas coherente con el alcance del Sistema de Gestión y sus objetivos. Generar un equipo auditor que funcione como embajador de la Calidad, orientación al cliente y mejora continua dentro de la organización.

Orientado a directivos, mandos medios, técnicos y profesionales que deseen adquirir los conocimientos y las competencias necesarias para llevar adelante una auditoría interna de Gestión de Calidad.

CONTENIDO

Módulo 1: Qué es un proceso de Auditoria interna?

– Proceso de normalización, Certificación

– Objetivos, Orientación a la mejora

– Tipos de Auditoria

– Criterios Generales y vocabulario según ISO 19011

Módulo 2: La norma ISO 19011:2011

– Requisitos generales de la norma ISO 19011

– Estructura de la norma

– Competencia que debe tener un auditor

– Habilidades Blandas requeridas para una Auditoria Exitosa

– Plan de auditoria

Módulo 3: Proceso de Auditoria

Fases de un proceso de auditoría:

– Definición de Objetivos Globales

– Fase 1: Preparación de las actividades de las auditorias

– Fase 2: Ejecución de la auditoria

– Fase 3: Preparación y Presentación del informe de auditoría.

– Fase 4: Seguimiento de los hallazgos encontrados

Módulo 4: Documentos del proceso de Auditoria

– Documentación del proceso de auditoria

– Actividades de elaboración de los documentos de un proceso de auditoria

– No conformidades, acciones preventivas y correctivas.

– Actividades de aplicación práctica

– Evaluación

Objetivos: Generar el conocimiento, las habilidades y las actitudes necesarias para que el participante obtenga las competencias necesarias para entender y llevar a adelante el proceso de Auditorías Internas de un Sistema de gestión de Calidad basados en las normas ISO 9001:2015 e ISO 19011.

Para más información, mandar mail a info@rfpp.org.ar